Гарантии

ООО «Веллхим» принимает и рассматривает претензии от клиентов по качеству продукции н, которое поставляется компанией. ООО «Веллхим» несет гарантийные обязательства на реализуемую продукцию согласно заявленным гарантийным срокам, которые указываются в паспорте качества товара на отгружаемое оборудование.

Обязательными условиями являются: 

Рассмотрение случая производится по письменной заявке установленной формы, которую клиент должен прислать в офис ООО «Веллхим». Ответственный сотрудник отдела после получения официального письма о рассмотрении случая с приложенными фотографиями, регистрирует и рассматривает заявки в порядке их поступления в течение одного рабочего дня. Далее клиенту сообщается номер рекламации.

При необходимости представитель ООО «Веллхим» может запрашивать дополнительные сведения по рекламации у клиента.